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Jana - Senior Consultant

Vermittlerin zwischen Geschäftsprozessen und Technologie –  Software-Consultant bei GK

Berufswege verlaufen nicht immer gradlinig, sondern schlagen manchmal auch überraschende Haken. So auch bei Jana, deren erstes Jahrzehnt im Berufsleben sie zunächst in den Einzelhandel und dann als Heilpraktikerin in die Gesundheitsbranche führte. „In meiner Elternzeit habe ich dann überlegt, etwas Neues zu machen und habe an der Hochschule in Saarbrücken Informatik und BWL studiert“, sagt Jana. Heute arbeitet sie bei GK Software als Senior Consultant und ist mit dafür verantwortlich, dass die Lösungen des Unternehmens an die Anforderungen der Einzelhändler angepasst werden. Denn anders als z.B. bei Standardsoftware wie etwa einem Officepaket, das sofort nach dem Kauf installiert werden kann, benötigt Business-Software häufig Anpassungen, bevor sie in den produktiven Einsatz gehen kann. Und auch über die gesamte Lebensdauer der Lösung wird sie in der Regel permanent weiterentwickelt um neue Anforderungen gerecht zu werden. Das ist der Punkt an dem Projektmanager, Software-Consultants und andere Spezialisten tätig werden.

Eine der wichtigsten Aufgaben der Software-Consultants ist es, in einem ersten Schritt gemeinsam mit dem Kunden die Anforderungen zu besprechen und diese dann in die Entwicklung einzusteuern. So entstehen aus Pflichtenheften detaillierte Beschreibungen von Funktionalitäten und Prozessabläufen, die anschließend von Programmierern umgesetzt werden müssen. Die Consultants sind dabei Vermittler zwischen den Wünschen der Kunden bezüglich ihrer Geschäftsprozesse und den Möglichkeiten von Technologien und Software. Dabei geht es letztendlich auch darum, komplexe Prozesse der Händler in beherrschbare Software umzuwandeln. Dabei kann Jana ihre eigenen  Erfahrungen aus dem Einzelhandel in die Arbeit ihres Teams sehr gut einbringen, „in dem jeder seine Themen hat, in denen er sich besonders auskennt“.

Wir begleiten den Kunden nach dem Kauf ihrer Lösung bis zum Rollout in den Filialen.

Die Vorarbeiten des Consulting-Teams bilden die Basis für die Arbeit der Entwicklungsabteilung, in der Anforderungen des Kunden in die Erweiterung der Standardsoftware umgesetzt werden. „Wir begleiten den Kunden nach dem Kauf ihrer Lösung bis zum Rollout in den Filialen“, sagt Jana, die parallel zu ihrer anspruchsvollen Tätigkeit auch als Mutter von zwei Kindern gefordert ist. „Bewerber für unseren Bereich müssen vor allem über technisches und fachliches Know-how sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit verfügen. Den tieferen Einblick erwirbt man sich dabei natürlich vor allem bei der konkreten Arbeit und wenn man den erfahreneren Kollegen eine Weile über die Schulter blicken kann.“

Neben ihrer abwechslungsreichen Tätigkeit und der hohen Verantwortung, welche die Mitarbeit an sehr großen Projekten mit sich bringt, schätzt Jana an GK Software vor allem auch das Reisen und die Mehrsprachigkeit im Unternehmen. Denn bei GK arbeiten Mitarbeiter aus über 20 Nationen und ein bedeutender Teil der Kommunikation im Unternehmen aber auch mit den internationalen Kunden erfolgt in Englisch. Der Mix von unterschiedlichen Kulturen und Erfahrungen ergibt für die gebürtige Tschechin, die im Saarland, an der Grenze zu Frankreich aufgewachsen ist, eine abwechslungsreiche und spannende Atmosphäre im Unternehmen. Was sie bei ihrer Bewerbung allerdings damals noch gar nicht wusste, war dass GK einen großen Entwicklungsstandort im tschechischen Pilsen hat.  „Ich war total überrascht und erfreut, als ich mich in der saarländischen Niederlassung von GK Software in Sankt Ingbert bewarb und feststellte, dass fast ein Drittel der Mitarbeiter bei GK aus der Tschechischen Republik kommen.“

 

 

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